al entrar al grupo y a cualquier pedido, doy por entendido que has leído y aceptado los siguientes términos y condiciones
- el tiempo de llegada de sus productos a mx puede variar ya que hay diversos factores que pueden retrasar el proceso ya que las cajas con sus productos tanto de corea como de japón se envían a dirección americana para su cruce a mx, por lo que se requiere de paciencia al realizar sus pedidos.
- los precios no incluyen cargos (ems y cruce) (a menos que yo indique lo contrario), ni tampoco hay aproximados de ems, los cargos extras se los haré saber hasta que esté por traer la caja.
- por favor toma a consideración que los productos que se compran en mercari generalmente son de segunda mano, por lo que pueden tener detalles por el uso, la antigüedad y el material de estos.
- los productos que se adquieren de corea son de tiendas oficiales o proxys confiables aunque no están exentos de detalles de fábrica o que sean productos de segunda mano.
- todos sus productos quedarán registrados en la masterlist una vez hayan realizado sus pagos correspondientes y el producto este asegurado.
- no hago reembolsos por lo que, si has realizado el pago o apartado de tu producto no te puedes retractar de la compra a menos que el producto se haya agotado. en el caso de productos de mercari que se hayan comprado pero por cuestiones del seller se cancele, esta cantidad se quedará como saldo a favor ya que la página del proxy de mercari no nos puede reembolsar al banco directo, sin embargo si el producto hizo sold out antes de que yo lo pudiera pagar, se te puede reembolsar o también puede quedarse como saldo a favor para una futura compra si así lo deseas.
- para el pago de ems se pondrá una fecha límite, después de ese tiempo, se darán 5 días extras para realizar el pago, sin embargo, adicionalmente se cobrará una multa de $20 por día de retraso (no por producto). pasando esta prórroga sin haber realizado tu pago, tu producto pasará a stock sin derecho a reembolso. <por favor sean puntuales con sus paguitos de ems> en caso de haber alguna situación especial que no te permita hacer tu pago de ems en las fechas correspondientes, debes avisarme con anticipación para poder darte una prórroga.
- sobre las facilidades de pago, yo indicaré cuando mis pedidos tengan facilidades o bien, me puedes contactar para solicitarlas, y llegar a un acuerdo sobre los pagos y fechas de liquidación. por favor ten en cuenta que debes ser responsable con los pagos en tiempo y forma y en caso de no liquidar tus productos en las fechas correspondientes se te dará un aviso y una pequeña prórroga, si no se cumple con ella o no obtengo respuesta, el producto pasará a disponible. <si tienes alguna situación especial que te impida cumplir con los pagos por favor mándame mensaje para darte una prórroga>
- en cuanto al almacén, una vez tus productos hayan llegado conmigo tendrás 3 meses de almacén; después de este tiempo si no tienes cosas pendientes conmigo por favor solicita tu envío a la brevedad. si tienes compras activas/productos por llegar, no hay tiempo límite de almacén.
- no me hago responsable de estafas por parte de sellers de mercari. yo siempre revisaré con atención las reseñas de sellers y los productos antes de publicarlos, sin embargo, queda fuera de mis manos si lxs sellers envían productos falsos o con detalles que no hayan especificado en la descripción de sus publicaciones.
- no me hago responsable por daños que afecte el contenido de nuestra cajita durante los trayectos de japón-méxico & corea-méxico o envíos nacionales.